Conditions d'annulation

En application de la Loi Hamon (n° 2014-344) du 17 mars 2014 relative à la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits commandés. Dans le cas de commande multiple, le délai de rétractation courra à partir de la réception du dernier produit.

Conditions de retour dans le cadre d'une rétractation :

Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine, neuf et accompagné de tous les accessoires et notices éventuels.

Ne seront pas repris les articles non conformes à leur état d'origine à savoir incomplets, utilisés, modifiés, abîmés ou endommagés. Ne seront pas repris non plus les produits ayant un emballage particulier type plastique ayant été ouverts, les accessoires pour le gaz, les produits à la coupe tels que câbles, gaines, chaînes … vendus au mètre et les maillons pour chaîne de tronçonneuse.

Adresse et formulaire de retour :

Pour demander une rétractation, vous pouvez nous écrire :
- Par courrier : Alexis Robert, 1 rue Nobel, 45700 VILLEMANDEUR
- Par e-mail : contact@alexis-robert-bricolage.com

en utilisant le formulaire suivant :
NOM
PRÉNOM
ADRESSE
NUMÉRO DE COMMANDE
DATE DE COMMANDE
ARTICLES CONCERNÉS PAR LA DEMANDE

Frais de retour :

Dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour des produits restent à votre charge.

Délai de remboursement :

Seuls, le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés. Les frais de retour restent à votre charge.
Suite à la rétractation, le remboursement interviendra sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui employé pour l’achat.