Conditions d'annulation

En application de la Loi Hamon (n° 2014-344) du 17 mars 2014 relative à la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits commandés. Dans le cas de commande multiple, le délai de rétractation courra à partir de la réception du dernier produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Ne seront pas repris : les produits ayant un emballage particulier type plastique ayant été ouverts, les produits à la coupe tels que câbles, gaines, chaînes … vendus au mètre et les maillons pour chaîne de tronçonneuse. Les frais de retour restent à votre charge. Seuls, le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés au client. Les frais de retour restent à la charge du client.

Suite à la rétractation, le remboursement interviendra sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui employé pour l’achat. Les frais de livraison de retour seront déduits du remboursement.

Pour demander une rétractation, vous pouvez nous écrire :

- Par courrier : Alexis Robert, 1 rue Nobel, 45700 VILLEMANDEUR

- Par email : contact@alexis-robert-bricolage.com

en utilisant le formulaire suivant :

NOM

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ADRESSE

NUMERO DE COMMANDE

DATE DE COMMANDE

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